Asiakkaamme - asiakaskokemuksen edelläkävijät

Valmet

DIGITAALINEN PORTAALI, JOKA UUDISTAA ASIAKASKOKE­MUKSEN

Helen

KOKONAISVALTAISTA ASIAKKUUDENHOITOA

Lindström

TUPLASTI PAREMPI HIT RATE JA TEHOKKAAMPI MYYNTIMALLI

Alma Regions

PAREMPI ASIAKASKOKEMUS KESKITTÄMÄLLÄ VIESTINTÄÄ

HOK-Elanto

MUN FIILIS TUO TUNNETIEDON NÄKYVÄKSI

Rajoja rikkovat palvelumme

Business

Asiakaskokemuksen johtaminen

Rakennamme yhdessä yrityksellesi asiakaskokemuksen strategian ja tiekartan. Niiden avulla kasvatat liiketoimintaasi, ja teet yrityksestäsi alasi suunnannäyttäjän. Emme jätä sinua suunnitelman kanssa yksin, vaan johdamme sen kanssasi arkeen.

Design

Asiakaskokemuksen palvelumuotoilu

Yhdessä selvitämme, kuinka pääset osaksi asiakkaasi rutiineja, ja mikä tekee heistä uskollisia. Muotoilemme palvelut, joilla sitoutat asiakkaasi ja tuotat hyvän asiakaskokemuksen. Tapamme muotoilla on ainutlaatuinen. Se sitoo asiakkaan käyttäytymisen muotoilun, liiketoiminnalliset tavoitteet, markkinoinnin automaation ja teknologisen kehittämisen yhteen.

Technology

Asiakaskokemuksen arkkitehtuuri ja teknologiat

Teknologian tulee taipua tukemaan asiakaskokemusta. Suunnittelemme kanssasi järjestelmäarkkitehtuurin ja tiekartan, jotka tukevat asiakaskokemuksesi strategiaa. Autamme valitsemaan teknologiat, joilla toteutat uudet palvelut ja tavat toimia. Varmistamme ekosysteemin jatkuvan elinkelpoisuuden nopeasti muuttuvassa ympäristössä.

Ajatuksia asiakaskokemuksen aikakaudesta


Rogerin blogi

Diggi-loo diggi-ley – voita asiakas arvokkaalla digikokemuksella

Jo useampi digiaalto on pyyhkäissyt perinteisen myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun yli. 2000-luvun alussa julistettiin, kuinka ...
Read More
/

Tunne johtaa henkilöstökokemusta

Hyvällä johtamisella on suora vaikutus yrityksen liikevaihtoon. Niin helppoa ja yksinkertaista se on. Johtajan tunnetaidot ...
Read More
/

Itsestäänselvää kuin hampaiden harjaus – tulevaisuuden menestyneimmät yritykset ovat osa rutiineja

Mieli on taipuvainen kehittämään tapoja, joita toistamme arjessa alitajunnan ohjaamana. Kyse on rutiineista. Ne säästävät ...
Read More
/

Avoimet työpaikat

Ihmiset ja osaamisemme rakentavat sen mitä Roger on. Me arvostamme ja kunnioitamme tätä osaamisen ja luonteiden diversiteettiä.

Lähetä avoin hakemus

Etsimme jatkuvasti uusia asiakaskokemuksen muotoilijoita heimoomme.