Asiakaskokemuksen johtaminen

Autamme yritystäsi rakentamaan edelläkävijän asiakaskokemuksen, jonka avulla erottaudut. Päästämme sinut irti vakiintuneista rakenteista ja hintakilpailusta.

Palvelumme asiakaskokemuksen johtamiseen

EDELLÄKÄVIJÄN VALINNAT

Kuinka rakennan edelläkävijän palveluliiketoiminnan tulevaisuudessa?

Mikäli haluat irrottautua mielipiteistä ja olla edelläkävijänä askeleen edellä asiakasymmärryksessä, sinun tulee tunnistaa systemaattisesti tulevaisuuden trendit ensimmäisenä.

Määrittelemme yhdessä mitkä tulevaisuuden trendit vaikuttavat juuri sinun yrityksesi palveluliiketoimintaan. Tuloksena on konkreettinen digitaalisen asiointiprosessin priorisointi ja strategiset valinnat palveluliiketoiminnan kehittämiseen.

Mitä saat palvelustamme?

  • + Tulevaisuuden trendit ja vaikutus liiketoimintaympäristöön
  • + Strategiset valinnat ja konseptien liiketoimintapotentiaali
  • + Kilpailuetujen tavoitetila ja digitaalisen asiointiprosessin priorisointi

Asiakkaitamme tällä alueella

Jos haluat jutella lisää, ota yhteys Niclakseen!

Niclas Reijonen

Chief Customer Officer

niclas.reijonen@rogerstudio.fi

+358 440777600

ASIAKASKOKEMUKSEN TIEKARTTA

Kuinka optimoin investointini palveluliiketoiminnan kehittämiseksi huomenna?

Mikäli haluat irrottautua hintakilpailusta ja olla asiakkaasi ensisijainen valinta yhä uudelleen, sinun tulee tarjota paras asiakaskokemus alallasi.​

Määrittelemme yhdessä mikä asiakaskokemuksen DNA on juuri sinun yrityksesi palveluliiketoimintaan. Tuloksena on konkreettinen toimintasuunnitelma asiakaskokemuksen toteuttamiseksi ja johtamiseksi. 

Mitä saat palvelustamme?

  • + Asiakaskokemuksen tavoitetila ja ostajapersoonat
  • + Digitaalisen asiointiprosessin palvelukirjasto ja mittarit
  • + Toimintasuunnitelma systemaattiselle asiakaskokemuksen kehittämiselle

Asiakkaitamme tällä alueella

Jos haluat jutella lisää, ota yhteys Millaan!

Milla Sumelius

Chief Design Officer

milla.sumelius@rogerstudio.fi

+358 404104128

MEIDÄN YHTEISÖ

Kuinka luon erottuvan yhteisön palveluliiketoimintaani tänään?

Mikäli haluat irrottautua rakenteista ja olla ekosysteemin koukuttavin yhteisö asiakkaillesi, sinun tulee tarjota arvoketjun kiinnostavin sisältö alallasi.​

Määrittelemme yhdessä millainen on vetovoimaisin yhteisö juuri sinun yrityksesi palveluliiketoimintaan. Tuloksena on konkreettinen yhteisö palveluliiketoiminnan jatkuvaan kehittämiseen ja asiakkaiden osallistamiseen.

Mitä saat palvelustamme?

  • + Palveluliiketoiminnan asiakastarve ja asiakasyhteisön tavoitetila
  • + Asiakasyhteisön konsepti ja liiketoimintamalli
  • + Asiakasyhteisön palvelukirjasto ja hallintamalli jatkuvalle kehittämiselle

Asiakkaitamme tällä alueella

Jos haluat jutella lisää, ota yhteys Mikaan!

Mika Raulas

Industry Head

mika.raulas@rogerstudio.fi

+358 405488445

Kiinnostuitko?

Haluatko kuulla lisää jostakin asiakaskeissistämme tai avaintoimialojemme tulevaisuuden palveluista? Täytä yhteystietosi ja otamme sinuun yhteyttä pikimmiten.

Asiakkaitamme